برنامج حساب المواطن يعد أحد أهم البرامج الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى دعم الأسر ذات الدخل المنخفض، ولكن قد يواجه بعض المستفيدين من البرنامج مشكلات أو أخطاء في حساباتهم، وفي هذه الحالة يمكنهم تقديم شكوى لبرنامج حساب المواطن من خلال القنوات المتاحة.
خطوات تقديم شكوى في حساب المواطن 1445 إلكترونياً
إليك خطوات تقديم الشكوى:
1. تحديد سبب الشكوى:
ضمن مشاريع تطوير كبرى ستغير شكل المدينة المنورة.. الإعلان رسمياً عن أسماء خمسة أحياء حديثة تم اضافتها لمناطق الهدد والتطوير في المنطقة المركزية
تعرف على الطريق الجديد الذي سيغير شكل مدينة الطايف للأبد
خطأ تقع فيه عند السكن في الفنادق قد يسبب إصابتك بالجرب
تحذير عاجل لكل من يحمل جوالات آيفون في السعودية
- قبل تقديم الشكوى، تأكد من تحديد سببها بدقة، سواء كان خطأ في مبلغ الدعم المستحق أو عدم استحقاق الدعم أو مشكلة في تحديث البيانات أو غيرها.
2. اختيار قناة التواصل:
- يمكنك تقديم الشكوى عبر موقع حساب المواطن الإلكتروني أو تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي أو من خلال الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 19912 أو عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حسابات برنامج حساب المواطن على مواقع التواصل الاجتماعي.
3. كتابة الشكوى:
- كتابة شكوى واضحة ومختصرة، تحتوي على رقم الهوية الوطنية، ورقم طلب الشكوى، وسبب الشكوى، وتفاصيل المشكلة، وأي مستندات أو أدلة تدعم الشكوى.
4. متابعة الشكوى:
- بعد تقديم الشكوى، يمكنك متابعة سيرها من خلال موقع حساب المواطن الإلكتروني أو تطبيق حساب المواطن أو من خلال الاتصال بمركز الاتصال.
نصائح:
- تأكد من تقديم الشكوى بشكل دقيق وواف، وأن تحتوي على جميع المعلومات الضرورية.
- أرفق أي مستندات أو أدلة تدعم الشكوى.
- تابع سير الشكوى بانتظام لضمان حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك تقديم شكوى بشكل سهل وميسر، والحصول على الدعم والمساعدة في حال واجهتك مشكلة في برنامج حساب المواطن.
فئات الموظفين في الدولة الذين سيطبق عليهم نظام التأمينات الجديد من بداية 1447
اليوفنتوس صدم إدارة النصر بهذا الخبر غير السار
الكليات العسكرية التي أعلنت وزارة الدفاع السعودية فتح التسجيل فيها للخريجين بداية من يوم الأحد المقبل
الغذاء والدواء السعودية تصدر توضيح عاجل حول جودة المنتجات المتوفرة في أسواق المملكة
مواعيد مباريات الهلال وريال مدريد في ربع نهائي كأس العالم للأندية والقنوات الناقلة
رسمياً: 16 خدمة جديدة مخصصة للمصريين في السعودية تم اطلاقها اليوم
السعودية تعلن بدء تشغيل نظام دفاع جوي جديد يقلب حسابات الجيوش الكبرى في المنطقة
3 فواكة صيفية لن تجدها إلا في عسير
طريقة استخراج التأشيرة السياحية الخليجية الموحدة التي تسمح لحاملها دخول كل دول الخليج بتأشيرة واحدة في 2025
أكبر الرابحين في تداولات سوق الاسهم السعودي اليوم بعد الاغلاق
أمانة جدة تبدء تطبيق اجراء عاجل حول بيع الخضار في سوق العزيزية
رسمياً: ميسي يعلن موافقته على الانتقال الى دوري روشن واللعب لمصلحة نادي لم يتوقعه أحد
السعودية تنشر ضوابط واشتراطات ورسوم العمرة للمصريين لموسم 1447 - 2025
الأرصاد تعلن عن وصول موجة شديدة الحرارة تضرب الرياض وعدة مناطق تستمر حتى هذا التاريخ وتوضح كم ستكون درجة الحرارة في العاصمة
بالاسماء.. خيسوس يطيح بثلاثة من كبار نجوم النصر في الدقائق الأولى من توليه لمنصبه الجديد
الداخلية السعودية تطلق أكبر حملة بعد نهاية موسم الحج لالقاء القبض على هذه الفئات من المقيمين والوافدين