في إطار حرصها المستمر على حماية المستهلكين وضمان حقوقهم، أوضحت وزارة التجارة السعودية قائمة المنتجات التي لا تخضع لنظام الاسترجاع والاستبدال، وذلك حفاظًا على الصحة العامة والسلامة، وتماشيًا مع أفضل الممارسات العالمية.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع والاستبدال:
تشمل هذه القائمة:
مكرمة من الملك سلمان للسودانيين المقيمين في مصر
رسمياً: ميسي يعلن موافقته على الانتقال الى دوري روشن واللعب لمصلحة نادي لم يتوقعه أحد
السعودية تنشر ضوابط واشتراطات ورسوم العمرة للمصريين لموسم 1447 - 2025
الأرصاد تعلن عن وصول موجة شديدة الحرارة تضرب الرياض وعدة مناطق تستمر حتى هذا التاريخ وتوضح كم ستكون درجة الحرارة في العاصمة
* أدوات التجميل: مثل المكياج والعطور ومنتجات العناية بالبشرة والشعر، نظرًا لطبيعتها الشخصية واحتمالية تلوثها بعد الاستخدام. * الملابس الداخلية: لأسباب تتعلق بالنظافة الشخصية. * الأطعمة والمشروبات: وخاصة القابلة للتلف والتي تم فتحها أو استخدامها، لضمان سلامة المستهلكين. * الأدوية والمستحضرات الطبية: إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في الصرف. * الكتب والمجلات والصحف: إلا في حالة وجود عيب في المنتج مثل الطباعة الخاطئة. * الأجهزة الإلكترونية: إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقة المواصفات، ويجب أن يكون الجهاز بحالته الأصلية.
الاستثناءات:
يحق للمستهلك استرجاع أو استبدال المنتج في الحالات التالية:
* وجود عيب في المنتج: خلال فترة زمنية محددة، عادةً 14 يومًا من تاريخ الشراء. * عدم مطابقة المنتج للمواصفات المعلن عنها: خلال فترة زمنية محددة.
نصائح للمستهلكين:
* التحقق من سياسة الاسترجاع والاستبدال: قبل الشراء، يجب فهم الشروط والأحكام الخاصة بالمتجر. * الاحتفاظ بفاتورة الشراء: كدليل على عملية الشراء وتاريخها. * التواصل مع وزارة التجارة: في حالة وجود أي مخالفات أو شكاوى.
بالاسماء.. خيسوس يطيح بثلاثة من كبار نجوم النصر في الدقائق الأولى من توليه لمنصبه الجديد
الداخلية السعودية تطلق أكبر حملة بعد نهاية موسم الحج لالقاء القبض على هذه الفئات من المقيمين والوافدين
من صباح اليوم.. بدء تطبيق هذه الاشتراطات الجديدة على تطبيقات التوصيل في السعودية والتي تلزم السائقين بشروط ومتطلبات أمان جديدة
رسمياً: مساند تطلق خدمة جديدة تسهل الحصول على خدمات العمالة المنزلية في وقت قصير وبأقل التكاليف
وتحرص وزارة التجارة السعودية على حماية حقوق المستهلكين، وتدعوهم للاطلاع على حقوقهم والتزاماتهم المنصوص عليها في نظام حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
عاجل: السعودية تعلن القبض على هذه الرتب العسكرية الكبيرة وتكشف عن الجرائم الجسيمة التي تورطت فيها
السعودية تكشف عن خطط بديلة ستحل محل نظام الكفالة وتحدد تاريخ اصدار القرار الحاسم
تعرف على التعديلات الجديدة في نظام التأمينات السعودي التي يبدء تطبيقها من اليوم على المواطنين والمقيمين وتتضمن زيادة في نسبة الاستقطاع
تسريبات جديدة تكشف كم عرض النصر لضم دياز
أسماء الشوارع والطرقات التي أعلنت أمانة الرياض بدء عملية اعادة سفلتتها
بنزيما يفجر أزمة كبيرة في الاتحاد وأنباء عن قرب رحيله بسبب هذه المشكلة
بعد فتحها رسمياً: تكاليف أصدار تأشيرة العمرة من مصر لموسم العمرة 14447 - 2025
النشاطات الترفيهية في حديقة الأمير ماجد ورسوم الدخول الجديدة 1447
جيسوس يضع النصر في موقف محرج بهذا الطلب قبل الخطوة الأخيرة وتوقيع العقد
متطلبات دخول المواطنين والمقيمين الى البحرين من السعودية عبر جسر الملك فهد بعد القرارات الجديدة؟
بعد تجديد عقد الدون: نجم النصر يسعى للانتقال للهلال بأي ثمن وهذا هو السبب
السعودية تعلن الحالات التي يحق فيها للمقيم تقديم طلب التجنيس في المملكة من بداية 1447
كلمة في نتائج الطلاب في نهاية العام الدراسي في السعودية تثير الجدل والتعليم توضح معناها الحقيقي